ZitatPlauen. Weil ein Lokführer der Vogtlandbahn den falschen Dienstplan erwischte, stand sein Zug gestern Mittag plötzlich führerlos auf dem Plauener Bahnhof. Der Eisenbahner war längst auf dem Heimweg, als Reisende wie der Weischlitzer Chris Müller noch immer warteten und sich wunderten, warum denn niemand in der Fahrerkabine sitzt. Der 17-Jährige kam von der Schule und wollte heim. Bundespolizisten klärten die Reisenden schließlich auf.
Hartmut Schnorr, Betriebsleiter bei der Vogtlandbahn in Neumark: "Es tut uns herzlich leid und wir entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall. Das hätte nicht passieren dürfen." Der Mitarbeiter habe zum falschen Zeitpunkt eben den falschen Zettel erwischt, glaubte, dass die Ablösung längst unterwegs ist. Ursache könnten die zahlreichen Fahrplanänderungen sein, die es bei der Vogtlandbahn in den vergangenen Wochen gab, vermutet Betriebsleiter Schnorr. Unter anderem fielen reihenweise Triebfahrzeuge aus, nachdem sie aufgrund starker Schneefälle beschädigt wurden.
Die Abläufe um den vertauschten Dienstplan würden noch einmal gründlich überprüft, so Schnorr. Zumal das Versehen ein ganzes Bündel von Nachwirkungen hatte. Reisende an der Strecke bis nach Adorf warteten auf den Bahnsteigen vergebens und bekamen teilweise keine Infos, weil es nicht überall Lautsprecherdurchsagen gibt. Auch der Wagenumlauf geriet durcheinander, Busse wurden eingesetzt. Betroffene haben nun die Möglichkeit, Ansprüche geltend zu machen. "Das regeln die Fahrgastrechte, die auch für die Vogtlandbahn zutreffen", sagte Schnorr. Anträge etwa auf Rückerstattung von Tickets oder über die Begleichung von Taxikosten gebe es an den Fahrkartenschaltern.
Chris Müller fuhr gestern mit dem Bus nach Hause und kann sich sogar über zwei Freifahrtscheine für sich und seine Mutter freuen. Die rief bei der Unternehmenshotline in München an und bekam neben einer Entschuldigung auch noch die Billetts. "Ich bin sehr freundlich behandelt worden", sagte Manuela Müller. Sie hat den Vorfall jetzt unter "lustige Begebenheit zum Freitagnachmittag" abgehakt.
Zum-Heizkessel
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22.01.2011 08:34
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